Na LEÃO ENGENHARIA SERVIÇOS ELETROMECÂNICOS LTDA, estamos comprometidos em fornecer produtos e serviços de alta qualidade que atendam e excedam as expectativas dos nossos clientes. Buscamos constantemente melhorar nossa eficiência operacional, garantindo a satisfação total do cliente e o cumprimento de todos os requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

Nossos princípios fundamentais são:

Foco no cliente: Nosso principal objetivo é entender as necessidades e as expectativas dos nossos clientes, fornecendo soluções que atendam ou superem suas expectativas. Buscamos estabelecer relacionamentos de longo prazo com nossos clientes, baseados na confiança e na qualidade dos nossos produtos e serviços.

Melhoria contínua: Acreditamos que a melhoria contínua é essencial para o sucesso do nosso negócio. Buscamos constantemente identificar oportunidades de melhoria em nossos processos, produtos e serviços, implementando ações corretivas e preventivas para evitar problemas futuros.

Envolvimento dos colaboradores: Reconhecemos que nossos colaboradores são fundamentais para o sucesso da nossa empresa. Promovemos um ambiente de trabalho positivo, onde todos são encorajados a contribuir com ideias e sugestões para melhorar nossos processos e alcançar a excelência operacional.

Gestão baseada em dados: Tomamos decisões baseadas em evidências e dados confiáveis. Utilizamos indicadores de desempenho para monitorar nossos processos e garantir que estejamos atingindo nossos objetivos de qualidade.

Parceria com fornecedores: Valorizamos nossos fornecedores e buscamos estabelecer parcerias de longo prazo com eles. Trabalhamos em conjunto para garantir a qualidade dos materiais e serviços fornecidos, buscando sempre a melhoria contínua.

Estamos comprometidos em cumprir todos os requisitos da norma ISO 9001 e em buscar a certificação, como uma forma de demonstrar nosso compromisso com a qualidade e com a satisfação dos nossos clientes.

Esta política de qualidade será comunicada a todos os colaboradores da empresa e estará disponível para todas as partes interessadas.

Atualizado em: 19 de Janeiro de 2024.

Lindolfo Leão